Innholdet i din handlekurv

Ikke dekk
» Velg
0kr
Ikke felger
» Velg
0kr
  Totalt 0kr
 

Instruksjoner til Vianors kunder

Kjære kunde

I Vianors nettbutikk kan du kjøpe dekk, felger og servicetjenester for montering samt verkstedtjenester. Kjøpsprosessen er delt i fire (4) seksjoner. Ved hjelp av nummererte sirkler som finnes øverst på siden kan du steg for steg følge hele kjøpsprosessen.

Her kan du lese hvordan kjøpsprosessen foregår:

DEKK

Hurtigsøking

1. Dersom du allerede kjenner til dimensjonen på dine dekk så er den letteste måten å finne riktig dekk ved å bruke funksjonen "Hurtigsøking". Dekkdimensjonen finner du på dekksiden på dine gamle dekk eller i vognkortet ditt (f.eks. 195/65/15). Dersom du kjøper dekk til løse felger, kontakt Vianor for å få vite hva den riktige dekkdimensjonen er.

I funksjonen "Hurtigsøking" velger du dekkets bredde og høyde samt dimensjonen av felgen. Deretter velger du dekktypen (sommer/piggdekk/piggfrie dekk). Etter valget klikk på "Søk dekk" og du kommer til å få forslag på dekk som passer til din bil.

Klikk på bildet av dekket eller dekkets navn og du får informasjon om dekkets egenskaper samt pris. (Dersom du vil se samtlige tilgjengelige dimensjoner av det valgte dekket så klikk på "Vis alle dimensjoner". Ved å klikke på "Retur/Back" kommer du tilbake til den forrige siden.)

2. Flytt dekkene som du har valgt til handlekurven ved å klikke på "Legg i handlekurven". I handlekurven går man ut ifra at man ønsker å kjøpe ett sett med dekk (= 4 dekk), men du kan også velge færre eller flere dekk. Dersom du også vil kjøpe felger klikk på "Felger" i ruten "Velg". (For nærmere instruksjoner går du inn på FELGER).

Klikk på "Velg levereringsadresse (Vianor-avdeling), ønskede servicetjenester og betalingsmåte som finnes ved punktet "Servicetjenester".

Kryss av på servicetjenestene som du ønsker og angi opplysningene om bilen din. Dette behøves for montering, samt velg på "rullefeltet" Vianor-avdeling der dekkene skal levereres. Fyll i feltet og velg betalingsmåte.
OBS! Alle felt utenom e-postadresse er obligatoriske (vi anbefaler at du alltid oppgir e-postadresse). Når du har oppgitt alle opplysningene, klikk på "Neste" som du finner nede på høyre side. På neste side får du opp en oppsummering av din bestilling og kan kontrollere opplysningene. Dersom alt stemmer, klikk på "Gå til tidsbooking". Dersom du vil endre på dine opplysninger klikk på "Retur".

3. Når du har klikket på "Gå til tidsbooking" kommer du til tidsbookingskalenderen. De grå feltene er ledige monteringstider. Den beregnete tiden for monteringen kan du se oppe på høyre side. Velg på kalenderen en ledig tid ved å klikke på  "<<" eller  ">>" på den øvre eller nedre delen av kalenderen ved siden av datoen. Når du har klikket på det grå feltet kan du enda en gang kontrollere opplysningene dine. Klikk på "Gå til kassen".

4. Når du har klikket på "Gå til kassen" får du fram en elektronisk kvittering. Begynn betalingen ved å klikke på logotype for ønsket betalingsmåte nede på høyre side av kvitteringen. Du kan enten gjøre en direktebetaling gjennom din bank (Nordea) eller betale med kredittkort (Visa eller Eurocard/Mastercard).

Når du har betalt får du fram en bekreftelse på kjøpet. Dersom du oppga din e-postadresse så sendes bekreftelsen også dit.

Servicetjenesten som du booket finnes tilgjengelig i henhold til de opplysninger som angis på bekreftelsen. Dersom produktene som du har bestilt ikke kan leveres til riktig tid, vil Vianor-verkstedet til å kontakte deg for å gi deg beskjed om en ny leveringsdato.

TAKK FOR DITT KJØP!

Bla gjennom for å se på dekksortimentet

1. Dersom du ønsker å se på samtlige dekk som finnes i sortimentet klikk på "Dekk" enten i det øvre rullefeltet eller ovenfor på "Hurtigsøking". Du får nå frem en rute der du kan velge hvilken type bil du har (personbil/SUV/lett lastebil) samt hvilke type dekk du søker (sommer/vinter). Dersom du vil kan du fortsette å bruke funksjonen "Hurtigsøking" for å finne dekk du ønsker.

Du kan velge dekk etter leverandør. Dekkleverandøren kan du endre på gjennom å klikke på en annen dekkleverandør på overskriften ovenfor bildene. Når du klikker på bildet av dekket du er interessert i, får du  opplysninger om egenskaper samt pris. (Dersom du vil tilbake til forrige side klikk på "Retur/Back".)

2. Flytt dekkene som du har valgt til handlekurven ved å klikke på "Legg i handlekurven". I handlekurven går man ut ifra at man ønsker å kjøpe ett sett med dekk (= 4 dekk), men du kan også velge færre eller flere dekk. Dersom du også vil kjøpe felger klikk på "Felger" i ruten "Velg". (For nærmere instruksjoner går du inn på FELGER).

Klikk på "Velg levereringsadresse (Vianor-avdeling), ønskede servicetjenester og betalingsmåte" som finnes ved punktet "Servicetjenester".

Kryss av på servicetjenestene som du ønsker og angi opplysningene om bilen din, som behøves for montering, samt velg på rullefeltet Vianor-avdeling dit dekkene skal levereres. Fyll i feltet og velg betalingsmåte.
 
OBS! Alle felt utenom e-postadresse er obligatoriske (vi anbefaler at du alltid oppgir e-postadresse). Når du har oppgitt alle opplysningene klikk på "Neste" som du finner nede på høyre side. På neste side får du opp en oppsummering av din bestilling og kan kontrollere dine opplysninger. Dersom alt stemmer klikk på "Gå til tidsbooking". Dersom du vil endre på dine opplysninger klikk på "Retur".

3. Når du har klikket på "Gå til tidsbooking" kommer du til tidsbookingskalenderen. De grå feltene er ledige monteringstider. Den beregnete tiden for monteringen kan du se oppe på høyre side. Velg på kalenderen en ledig tid ved å klikke på "<<" eller ">>" på den øvre eller nedre delen av kalenderen ved siden av datoen. Når du har klikket på det grå feltet så kan du enda en gang kontrollere dine opplysninger. For å fortsette, klikk på "Gå til kassen".

4. Når du har klikket på "Gå til kassen" får du fram en elektronisk kvittering. Begynn betalingen ved å klikke på logotype for ønsket betalingsmåte nede på høyre side av kvitteringen. Du kan enten gjøre en direktebetaling gjennom din bank (Nordea) eller betale med kredittkort (Visa eller Eurocard/Mastercard).

Når du har betalt får du fram en bekreftelse på kjøpet. Dersom du oppga din e-postadresse så sendes bekreftelsen også dit.

Servicetjenesten som du booket finnes tilgjengelig i henhold til de opplysninger som angis på bekreftelsen. Dersom produktene som du har bestilt ikke kan leveres til rett tid så kommer Vianor-avdelingen til å kontakte deg for å gi deg beskjed om en ny leveringsdato.

TAKK FOR DITT KJØP!
 
FELGER

1. Klikk på "Felger" eller "Velg felger".

I ruten kan du velge ditt bilmerke, modell og motor. Ruten åpnes med å klikke på den lille trekanten. Dersom du vil kan du også oppgi bilens farge. For å kunne gå videre, klikk på "Neste" oppe til høyre på siden.

Du ser nå ruten der samtlige felger i sortimentet. Klikk eller kryss på felgen som du vil se nærmere på i felgvelgeren. Du kan også velge størrelsen som angis i tommer. Dersom det finnes flere enn ti felgmodeller så kan du velge på sortimentet ved å klikke på den oransje trekanten oppe til høyre på siden. Når du har funnet felgen som du liker, klikk på "Bekreft valget". Ved å klikke på "Neste" oppe til høyre på siden kommer du til felgvelgeren.

Når du klikker på felgen får du frem et bilde som viser hvordan felgene ser ut på bilen. Du kan endre størrelsen på felgene ved å klikk på den oransje trekanten på høyre side av teksten "Bytt størrelse på felgen". Ytterligere tekniske opplysninger om felgen får du frem ved å klikke på den oransje trekanten på høyre side av teksten "Teknisk informasjon".

2. Du kan flytte felgene til handlekurven ved å klikke på "Legg i handlekurven". I handlekurven går man ut ifra at man ønsker å kjøpe ett sett med felger (= 4 felger), men du kan også velge færre eller flere felger. Klikk på "Velg leveringsadresse (Vianor-avdeling), ønsket servicetjeneste og betalingsmåte" som finnes ved punktet "Servicetjenester".

Kryss av på servicetjenestene som du ønsker og angi opplysningene om bilen din, som behøves for montering, samt velg på rullefeltet Vianor-avdeling dit dekkene skal levereres. Fyll i feltet og velg betalingsmåte. OBS! Alle felt utenom e-postadresse er obligatoriske (vi anbefaler at du alltid oppgir e-postadresse). Når du har oppgitt alle opplysningene klikk på "Neste" som du finner nede på høyre side. På neste side får du opp en oppsummering av din bestilling og kan kontrollere dine opplysninger. Dersom alt stemmer klikk på "Gå til tidsbooking". Dersom du vil endre på dine opplysninger klikk på "Retur".

3. Når du har klikket på "Gå til tidsbooking" kommer du til tidsbookingskalenderen. De grå feltene er ledige monteringstider. Den beregnede tiden for monteringen kan du se oppe på høyre side. Velg på kalenderen en ledig tid ved å klikke på "<<" eller ">>" på den øvre eller nedre delen av kalenderen ved siden av datoen. Når du har klikket på det grå feltet så kan du enda en gang kontrollere dine opplysninger. For å fortsette, klikk på "Gå til kassen".

4. Når du har klikket på "Gå til kassen" får du fram en elektronisk kvittering. Begynn betalingen ved å klikke på logotype for ønsket betalingsmåte nede på høyre side av kvitteringen. Du kan enten gjøre en direktebetaling gjennom din bank (Nordea) eller betale med kredittkort (Visa eller Eurocard/Mastercard).

Når du har betalt får du frem en bekreftelse på kjøpet. Dersom du oppgav din e-postadresse så sendes bekreftelsen også dit.

Servicetjenesten som du booket finnes tilgjengelig i henhold til de opplysninger som angis på bekreftelsen. Dersom produktene som du har bestilt ikke kan leveres til rett tid så kommer Vianor-avdelingen til å kontakte deg for å gi deg beskjed om en ny leveringsdato.

TAKK FOR DITT KJØP!

TIDSBESTILLING

1. Klikk på "Tidsbooking" eller "Til tidsbooking".

På neste side, klikk på "Book tid" som finnes på slutten av stykket som omhandler servicetjenester og tidsbooking. Dersom du er kunde på Vianors Dekkhotell og vil booke tid for dekkskifte klikk på "Book tid for dekkskifte" på slutten av stykket som omhandler Dekkhotell.

Kryss på servicetjenester som du ønsker og oppgi opplysningene om din bil, som behøves for montering, samt velg på rullefeltet Vianor-avdeling dit dekkene skal leveres. Fyll samtlige felt og velg betalingsmåte (OBS! samtlige felt utenom e-postadressen er obligatorisk.)

Når du har angitt alle opplysninger klikk på "Neste" som du finner nede på høyre side. På neste side kan du se en oppsummering av din bestilling og kontrollere dine opplysninger. Dersom alt stemmer klikk på "Gå til tidsbooking". Dersom du vil endre på dine opplysninger klikk på "Retur".

2. Når du har klikket på "Gå til tidsbooking" kommer du til tidsbookingskalenderen. De grå feltene er ledige monteringstider. Den beregnede tiden for monteringen kan du se oppe på høyre side. Velg på kalenderen en ledig tid ved å klikke på "<<" eller ">>" på den øvre eller nedre delen av kalenderen ved siden av datoen. Når du har klikket på det grå feltet så kan du enda en gang kontrollere dine opplysninger. For å fortsette, klikk på "Gå til kassen".

3. Når du har klikket på "Gå til kassen" får du frem en elektronisk kvittering. Begynn betalingen ved å klikke på logotype for ønsket betalingsmåte nede på høyre side av kvitteringen. Du kan enten gjøre en direktebetaling gjennom din bank (Nordea) eller betale med kredittkort (Visa eller Eurocard/Mastercard).

Når du har betalt får du frem en bekreftelse på kjøpet. Dersom du oppga din e-postadresse så sendes bekreftelsen også dit.

Servicejenesten som du booket finnes tilgjengelig i henhold til de opplysninger som finnes på bekreftelsen. Dersom produktene som du har bestilt ikke kan leveres til rett tid så kommer Vianor-avdelingen til å kontakte deg for å gi deg beskjed om en ny leveringsdato.

TAKK FOR DITT KJØP!


Kontaktopplysninger til Vianors nettbutikk:

infonorway@vianor.com eller 815 60 815 man-fre 08.00-16.00
 
handlekurv tilbakemelding instruksjoner bedriftskunder Nyheter