Finske skogsbilveier er alt annet enn skånsomme mot dekk. Ved kjøring på grove grusveier kan selv de beste lastebildekkene bli skadet fra tid til annen. Når det skjer, er rask og fleksibel service avgjørende.
[Boks]
Heikki Tukiainen Oys dekkbytte på lastebil kort fortalt
Utfordring: Grove skogsbilveier og uforutsigbare forhold kan skade dekk og føre til kostbar nedetid for tømmertransporten.
Løsning: Heikki Tukiainen Oy stoler på Vianors raske og fleksible dekkskiftservice og dekk som er klare til montering, for å holde driften i gang.
Resultat: Et dekk med for lavt lufttrykk ble byttet på bare 20 minutter, slik at lastebilen kunne fortsette ruten uten forsinkelser og med maksimal sikkerhet.
«Vianor finner alltid en løsning»
Det finske tømmertransportselskapet Heikki Tukiainen Oy har stolt på Vianors dekkekspertise i flere tiår. Når hjelpen alltid er i nærheten, kan driften fortsette uten avbrudd.
Sjåfør Eemil Lyytinen trengte nylig hjelp fra Vianor med et dekk som hadde lite luft. Heldigvis visste Lyytinen hva han skulle gjøre: «Jeg fylte på litt luft og kjørte til nærmeste Vianor-servicesenter.»
Med Vianor er rask hjelp bare en telefonsamtale unna, sier Lyytinen. «Det er enkelt å samarbeide med Vianor. De finner alltid en løsning, og de klarer alltid å finne en tid for dekkskift for oss.»
«Det skapte ingen ulemper i det hele tatt. Vianor tok seg av dekkbyttet med én gang, slik at jeg kunne fortsette arbeidet.»
– Sjåfør Eemil Lyytinen, Heikki Tukiainen Oy
Trygt og raskt dekkbytte
Tukiainen-teamet og Vianor setter begge sikkerheten først. De tar ingen risiko med dekk eller felger; det gamle dekket hadde blitt kjørt med for lavt lufttrykk, så det ble umiddelbart kassert og erstattet med et nytt.
Etter et pitstop på 20 minutter var det skadde lastebildekket byttet, og lastebilen var klar for neste oppdrag. «Vi forsøker å ha så mange dekk som mulig klare på felg for kundene, slik at servicen vår blir så rask som mulig», forklarer Vianors Service Center Sales Specialist Markku Asikainen.
Virksomheten fortsetter til tross for uforutsigbare situasjoner
Under dekkskiftet tok Eemil Lyytinen en kopp kaffe. Så fortsatte han dagen – uten forsinkelser.
«Det skapte ingen ulemper i det hele tatt. Vianor tok seg av dekkbyttet med én gang, slik at jeg kunne fortsette arbeidet», sier sjåføren.
Lyytinens sjef, Timo Tukiainen, er også fornøyd med Vianors serviceinnstilling.
«Vi får hjelp umiddelbart når vi trenger det. ‘La oss se i morgen’ fungerer ikke for oss. Rask responstid i uforutsigbare situasjoner – det er noe vi setter pris på i vår bransje», understreker han.
Pålitelige dekktjenester holder virksomheten i gang
Vianor støtter familiebedriften, som eies av brødrene Antti og Timo Tukiainen, med et bredt utvalg av dekk og tjenester.
«Vianor håndterer sesongbaserte dekkskift for tømmerbilene våre og sørger for at lastebildekkene vi trenger, alltid er tilgjengelige. Takket være Vianor trenger vi ikke å ha et stort dekklager på egne lokaler», sier Timo Tukiainen.
Vianors Markku Asikainen sørger for at gründerne holder seg oppdatert på det som skjer i dekkmarkedet. «Vi har et godt forhold. Vianors svært serviceinnstilte team gjør hverdagen vår enklere. Når vi vet at dekkene er godt ivaretatt, kan vi konsentrere oss om kjernevirksomheten», sier Tukiainen.
«Rask responstid i uforutsigbare situasjoner – det er noe vi setter pris på i vår bransje.»
– CEO Timo Tukiainen, Heikki Tukiainen Oy
Heikki Tukiainen Oy, en del av Kalla Forest
Lokasjon: Kaavi (og anlegg i Kuopio)
Etablert: 1952
Omsetningsklasse: 2,8 mill. (2024)
Ansatte: 2 gründere, 9 sjåfører
Kjøretøy: 4 vogntog + personbiler og varebiler
Produkter: Nokian Tyres Noktop Hakkapeliitta E2, Nokian Tyres Hakka Truck Trailer
Tjenester: VianorValue
Hos Vianor er vi stolte av å holde hjulene dine i gang, slik at du kan fokusere på virksomheten. Kontakt vårt B2B-salgsteam eller ditt nærmeste Vianor-servicesenter. Ekspertene våre ser frem til å hjelpe deg med å velge den beste løsningen for din bedrift.
