Leveringsvilkår og garanti

Du kan enten hente eller få montert produktene du har kjøpt fra Vianors nettbutikk, på det Vianor servicesenter du har valgt, tre (3) døgn fra ditt kjøp (eksludert helg og helligdager). Servicetjenesten som du har bestilt finnes tilgjengelig på tidspunktet som står på din bestillingsbekreftelse. Om produktenes leveringstid endres, kommer Vianor til å kontakte deg for å informere om en ny leveringstid. Om det kjøpte produktet av en eller annen grunn ikke kan leveres, vil vi snarest enten tilby deg et annet produkt eller gi deg pengene tilbake.

I forbindelse med nettbetalingen kommer du til å få en bekreftelse av bestillingen på skjermen. Om du skriver inn din e-postadresse, vil også bekreftelsen sendes dit. 

Alle priser er inkludert miljøavgift og merverdiavgift, og kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabattavtaler. Vi tar forbehold om evt. feil.

Garanti og returrett

Samtlige av våre produkter har garanti og returrett. Garantien varierer fra produkt til produkt, og det er produktets produsenter som svarer for garantien. Forbrukeren har rett til å levere tilbake ubrukte produkter innen 14 dager, regnet fra tidspunktet da forbrukeren fikk produktet. Vianor har rett til å beholde betalingen for en tjeneste som forbrukeren ikke benyttet, gjennom at hun eller han ikke kom til Vianor til et booket tidspunkt.

Kontakt alltid Vianor for instruksjoner dersom du vil returnere varene med transportør. Returfrakt betales av kjøperen dersom ikke annet er avtalt. En forutsetning for returrett er at produktene er ubrukt og uskadd. Om produktene er skadet ved leveranse, skal dette straks meldes fra om til transportøren. Vianor er ansvarlig for produktene til kjøperen har kvittert for mottatt. Etter dette er kjøperen selv ansvarlig for produktene. 

Om du har kjøpt felger eller komplette hjul, er det viktig at du alltid prøvemonterer et av hjulene på bilens framaksel. Skru fast bolt og mutter, og se til at hjulet roterer fritt ved fullt rattutslag. Håndter hjulet forsiktig. Vianor forbeholder seg retten til å nekte returrett om produktene er skadet eller brukt.

Garanti for produkter og tjenester

AEZ-, Dezent- og Enzo-felger har to (2) års garanti regnet fra leveringsdato. Garantien gjelder eventuelle material- og fabrikasjonsfeil. Garantien gir kjøperen et nytt og tilsvarende produkt. På felgens overflatebehandling gis det ingen garanti.

Eventuelle direkte eller indirekte kostnader som det feilaktige produktet eller tjenesten forårsaker, erstattes ikke. Vi påtar oss ikke ansvar for skader som oppstår ved feil bruk av våre produkter. Vi forholder oss i henhold til Forbrukerkjøpsloven.

Bruk av personlige opplysninger

Dine personlige opplysninger vil bli registrert og lagt inn i Vianors kunderegister. Vianor gir ikke ut dine opplysninger til utenforstående, men opplysningene kan brukes i Vianors egen direktemarkedsføring. Vianor forbeholder seg retten til å gi dine personlige opplysninger til myndigheten dersom man har kommet i konflikt med loven eller annen lovhjemlet forhold tilsier det. Ved behov har Vianor rett til å avslå bestillingen eller bruke leveringstid. Du har rett til å kontrollere dine personlige opplysninger, endre på dem eller fjerne all informasjonen fra registeret gjennom å sende en e-post og varsle Vianor om dette.

Diskresjon og bruk av cookies

For å kunne levere produktene må kunden fylle inn sin kontaktinformasjon i Vianors nettbutikk. Bestillerens private kundeinformasjon vil ikke bli brukt i markedsføring via post eller e-post, eller i en annen type hensikt av markedsføring. Informasjonen vil ikke bli tilgjengelig for utenforstående. Nettbutikkens betalingsrutiner beskyttes av SSL-kryptering.

Vianors nettbutikk bruker cookies i handlevognen og ved bestillingen av de valgte produktene. En cookie er en liten teksttfil som sendes til bestillerens datamaskin og som lagres der. I henhold til den norske personopplysningsloven brukes informasjonen som finnes på sidene på en måte som ikke skader brukerens privatliv. Cookies skader ikke brukerens data eller filer som finnes i datamaskinen. I netthandel beholder bestilleren personinformasjon (navn, telefon, adresse osv.) i systemet under den tiden kunden er innlogget i netthandelens bestillingssystem og cookies sammenkobles med personinformasjon. Når netthandelens sider stenges vil informasjonen forsvinne. Bruken av cookies er også nødvendig for å kunne gjennomføre direktebetaling via bank (bankenes krav for at systemet skal fungere). I sin maskins webleser-program kan brukeren stoppe bruken av cookies, men det innebærer at sidene ikke fungerer som de skal. Dette anbefales ikke.